Matkustamohenkilökunnan valintaprosessiin kuuluu monta vaihetta, esimerkiksi:

• videotehtävä,
• online-testejä,
• terveyskysely,
• arviointipäivät (sisältää mm. haastattelun, ryhmätehtäviä jne.)

Valintaprosessin tarkoitus on arvioida matkustamohenkilökunnalle tärkeitä, yllä mainittuja kriteerejä ja kelpoisuutta. Nämä valmiudet saattavat hieman vaihdella ajan mittaan, mutta yleisesti ne sisältävät taitoja ja ominaisuuksia, kuten tiimityöskentelytaidot, joustavuus, asiakaspalvelulähtöisyys ja ohjeiden noudattaminen. Valintaprosessin aikana voit myös kysyä kysymyksiä ja kuulla lisää matkustamohenkilökunnan työstä.