Ota yhteyttä
Yleiset tiedustelut
Postiosoite
PL 15
01053 Finnair, Suomi
Käyntiosoite
Tietotie 9
Vantaa, Suomi
Finnairin puhelinvaihde
(1,25 €/vastattu puhelu + pvm/mpm)
Y-tunnus
0108023-3
Finnairin asiakaspalvelu
Etsitkö asiakaspalvelumme yhteystietoja? Löydät tarkemmat tiedot kuluttajille suunnatusta asiakaspalvelustamme Finnar.fi-sivustolta.
Sijoittajat
Erkka Salonen
Director, Investor relations
Puhelinnumero
Sähköposti
Markkinointi
Sähköposti
Vaikuttajayhteistyöt
Medialle
Finnairin viestintä vastaa toimittajien tiedusteluihin ma–pe klo 9–16. Liikenteen häiriötilanteissa myös puhelimitse ma–pe klo 7–9 ja 16–21, sekä la–su ja pyhäpäivinä klo 12–16.
Puhelinnumero
Sähköposti
Työpaikat
Voit lähettää rekrytointeihin liittyvät tiedustelut tähän osoitteeseen.
Sähköposti
Hankinta ja laskutus
Olemme sitoutuneet laskutuksen nopeaan käsittelyyn ja maksujen suorittamiseen ajoissa. Tämän mahdollistamiseksi kaikki laskut tulee luoda ja lähettää meille sähköisesti. Paperilaskuista luopuminen tukee myös kestävän kehityksen tavoitteitamme.
Huomaathan, että sähköpostin liitteenä toimitettua laskua ei katsota sähköiseksi laskuksi, koska sitä ei pystytä käsittelemään automaattisesti.
Tarjoamme seuraavat sähköisen laskutuksen kanavat palveluntarjoajille:
- Palveluntarjoajat voivat lähettää sähköisen laskutuksen tiedot laskunkäsittelypalvelun tai pankin kautta, joka uudelleenohjaa sähköisen laskun Finnair Groupille. Finnair Groupin käyttämä laskunkäsittelypalvelu on Basware. Palveluntarjoaja antaa omalle laskunkäsittelypalvelulleen Baswaren operaattorikoodin BAWCFI22 sekä Finnairin sähköisen laskutusosoitteen (lista osoitteista).
- Coupa Supplier Portal (CSP) on palveluntarjoajille tarkoitettu ilmainen verkkotyökalu, jonka kautta voit lähettää laskuja Finnairille ja muille Coupa-palvelua käyttäville asiakkaille. Palveluntarjoaja tarvitsee Finnairilta kutsun rekisteröityäkseen CSP-käyttäjäksi. Jos palveluntarjoaja on jo rekisteröitynyt CSP-käyttäjäksi, ilmoita asiasta Finnairille laskujen lähetyksen sallimiseksi. Olethan molemmissa tapauksissa yhteydessä osoitteeseen finnair.invoices@finnair.com.
Laskutusta koskevat kysymykset
Kuvausluvat
Median kuvausluvista Finnairin tiloissa tulee sopia Finnairin Media Deskin kanssa p. (09) 818 4020 tai comms@finnair.com.
Finnairin lennon aikana
Mikäli kuvamateriaali tulee kaupalliseen käyttöön tai tallennetaan liikkuvaa kuvaa Finnairin lennon aikana, tarvitaan kirjallinen kuvauslupa. Lupaa voit hakea sähköpostitse:
Sähköposti
Helsinki-Vantaan lentoasema
Haastattelujen tekeminen ja kuvaaminen julkisen puolen lähtöselvitys- ja matkustajien vastaanottotiloissa on vapaata. Mediaa kuitenkin pyydetään ilmoittamaan tulostaan etukäteen Finavian viestintään, p. 020 708 2002.
Mikäli kuvaus suoritetaan lähtöselvityksen jälkeisellä airside-puolella, tarvitaan lisäksi kulkulupa ja saattaja, joista myös on sovittava Finavian viestinnän kanssa, p. 020 708 2002.