Lentojen päivittäinen toiminta Finnairilla edellyttää organisaation useiden eri osien ja tiimien saumatonta ja oikea-aikaista yhteistyötä. Tärkeintä on varmistaa, että lennot liikennöidään turvallisesti ja oikeassa aikataulussa.

Lentoliikenteestä syntyy paljon dataa. Sen avulla haluamme rakentaa näkymän menneistä ja nykyisistä tilanteista ja tehdä malleja, joilla voimme luoda ennusteita päätöksenteon tueksi tulevaisuudessa. Rakensimme esimerkiksi Finnair Operations Control Centerille ML-pohjaisia malleja, jotka ehdottavat päätöksiä kulujen optimoinnissa asiakkaalle.

Pitkällä aikavälillä tavoitteemme on automatisoida ja optimoida lentoliikenteen prosessit datan avulla.

Olemme rakentaneet myös useita mobiilisovelluksia asiakaspalvelijoidemme käyttöön. Sovellukset yhdistävät olennaisen lentoliikennettä ja asiakkaita koskevan datan, jotta sekä lentäjät että matkustamo- ja maapalveluhenkilökunta voivat palvella ja auttaa asiakkaitamme paremmin. Datapohjaisten työkalujen rakentamisen edellytyksenä ovat vahva arkkitehtuuri ja integraatioalusta, joita ylläpidämme ja kehitämme jatkuvasti.