Sosiaalinen vastuu

Haluamme, että asiakkaamme voivat matkustaa kanssamme aina turvallisin mielin. Se pitää sisällään turvallisen ja sujuvan matkakokemuksen, fyysisesti ja digitaalisesti saavutettavat palvelut sekä vahvan tietoturvan ja yksityisyyden suojan. Suoritamme säännöllisiä auditointeja tuotteillemme ja palveluillemme sekä arvioimme asiakaspalvelumme laatua. Keräämme palautetta tyytyväisyyskyselyillä ja ulkoisilla arvioinneilla ymmärtääksemme sidosryhmien tarpeita ja parantaaksemme toimintaamme.

Turvallisuus

Turvallisuus on kaiken toimintamme ytimessä ja osa kulttuuriamme. Varmistamme turvallisuuden objektiivisella seurannalla ja jatkuvalla kehittämisellä. Teemme tiivistä yhteistyötä ilmailuviranomaisten kanssa varmistaaksemme, että jokainen lento täyttää korkeimmat turvallisuusstandardit, jotta asiakkaamme voivat matkustaa luottavaisin mielin.

Saavutettavuus

Haluamme, että jokainen asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi ja autetuksi – niin maalla kuin ilmassa. Siksi olemme sitoutuneet tekemään palveluistamme saavutettavia kaikille, myös henkilöille, joilla on toimintarajoitteita. Kehitämme jatkuvasti tuotteidemme ja palveluidemme saavutettavuutta digitaalisista alustoista lentoihin. Kehitystä johtaa organisaatiorajat ylittävä saavutettavuustyöryhmä.

Lue lisää avustuspalveluistamme lentoasemilla ja lennoilla sekä digitaalisten palveluidemme saavutettavuudesta.

Tietoturva ja yksityisyys

Otamme asiakkaiden yksityisyyden vakavasti ja noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikissa liiketoimintaprosesseissamme. Varmistamme asiakastietojen luottamuksellisuuden, turvallisuuden ja tarkkuuden kaikissa matkustuksen vaiheissa sekä noudatamme lainsäädäntöä ja viranomaisten määräyksiä niissä maissa, joissa toimimme.

Lue lisää tietosuojakäytänteistämme.

Ihmiset tekevät Finnairista ainutlaatuisen ja ovat menestyksemme avaintekijä. Tuemme työntekijöitämme investoimalla heidän hyvinvointiinsa, terveyteensä, turvallisuuteensa ja jatkuviin oppimismahdollisuuksiin sekä edistämällä monimuotoista ja inklusiivista kulttuuria.

Arvostamme työntekijöidemme aktiivista osallistumista ja edistämme avointa sosiaalista vuoropuhelua. Säännöllisten kyselyjen, keskustelujen ja kuulemiskäytäntöjen avulla varmistamme, että jokaisen ääni tulee kuulluksi.

Yhtenä Suomen suurimmista työnantajista noudatamme kansallisia säädöksiä sekä omia ohjeitamme ja arvojamme varmistaaksemme oikeudenmukaiset työolot ja sosiaalisen vastuullisuuden.

Hyvinvointi, terveys ja turvallisuus

Arvostamme ihmisiämme ja lähestymme työntekijöiden hyvinvointia kokonaisvaltaisesti. Vahvistamme jatkuvasti turvallisuuskulttuuriamme ja hyvinvointikäytäntöjämme kehittääksemme Finnairia turvallisena, terveenä ja hyvinvoivana työpaikkana. Tämä kattaa keskeiset osa-alueet, kuten johtamisen ja esihenkilötyön, henkilöstön kehittämisen, strategisen resurssien hallinnan, palkitsemisen ja edut sekä työkyvyn. Tarjoamme ennaltaehkäiseviä työterveyspalveluja Finnair Health Services -yksikkömme kautta. Keskitymme varhaiseen hoitoon ja riskienhallintaan työntekijöidemme hyvinvoinnin turvaamiseksi. Finnair tukee työn ja muun elämän yhteensovittamista monin tavoin, esimerkiksi erilaisilla työaikasopimuksilla ja osa-aikatyön malleilla.

Yhdenvertainen kulttuuri

Uskomme vahvasti yhdenvertaisuuden ja syrjimättömyyden periaatteisiin. Olemme sitoutuneet tarjoamaan kaikille työntekijöillemme yhdenvertaiset mahdollisuudet ja varmistamaan oikeudenmukaisen ja inklusiivisen työympäristön. Arvostamme monimuotoisuutta ja pyrimme työllistämään ihmisiä erilaisilla taustoilla ja kokemuksella sekä eri sukupuolista, ikäryhmistä ja kansallisuuksista tuodaksemme yhteen monipuolisia näkökulmia ja parantaaksemme päätöksentekoa ja liiketoimintaamme. Olemme sitoutuneet poistamaan esteitä ja tekemään työpaikastamme yhä saavutettavamman kaikille, myös henkilöille, joilla on toimintarajoitteita. Ohjeemme kieltävät häirinnän, ja rohkaisemme työntekijöitä puuttumaan siihen, jos he kokevat tai havaitsevat sitä. Tuemme yhdenvertaisia mahdollisuuksia rekrytoinnissa, urakehityksessä ja työn ja muun elämän tasapainossa sekä noudatamme tasa-arvolakia varmistaaksemme oikeudenmukaisen palkkauksen.

Jatkuva oppiminen

Olemme sitoutuneet vaalimaan jatkuvan ammatillisen kasvun ja oppimisen kulttuuria kehittämällä työntekijöidemme johtamistaitoja ja osaamista. Keskitymme osaamisen kehittämiseen ja tulevaisuuden kompetensseihin, ja sovitamme ammatillisen kehityksen liiketoiminnan tarpeisiin. Varmistamme tiimien valmiuden toteuttaa strategiaamme tunnistamalla kriittiset taidot, tarjoamme työntekijöillemme monipuolisia mahdollisuuksia oppia uusia taitoja, tuemme urakehitystä ja mahdollistamme erilaisia urapolkuja.

Vaikutuksemme Suomen talouteen on merkittävä sekä suoraan että välillisesti. Ilmailu on keskeisessä roolissa maan kansainvälisen kilpailukyvyn ylläpitämisessä ja se vaikuttaa merkittävästi BKT:hen, työllisyyteen ja verotuloihin.

Olemme yrityksenä sitoutuneet luomaan kestävää taloudellista arvoa tarjoamalla lentopalveluja, jotka ovat sekä kannattavia että kustannustehokkaita, huomioiden ympäristön ja yhteiskunnan tarpeet. Tiedostamme vastuullisen toiminnan merkityksen kannattavalle liiketoiminnalle ja pyrimme vähentämään kielteisiä vaikutuksia yhteiskuntaan ja ympäristöön.

Voit lukea lisää vaikutuksestamme yhteiskuntaan ja talouteen vuosikertomuksestamme.